简介:借助一个事件的热度或者策划一个热点事件,一个品牌很容易获得曝光。
无论是传统媒体时代,还是网络社会,流行事件聚集的舆论和目光,都足以让商家眼红。因此,借助赛事热度来策划热门赛事,已经成为一个性价比很高的营销药方。从以下经典案例中,我们可以分析事件营销的特点。
事件营销成功案例1:蒙牛广告牌被砸
1999年蒙牛成立时,面对强大的竞争对手伊利,资金和市场都非常困难。蒙牛为了推出品牌,煞费苦心地在一条街上放了48块广告牌,但一条街上的广告牌显然很难有好的营销效果。就在这个时候,一场意外发生了,让这条街上的广告牌和蒙牛成了热门话题。
原来蒙牛放的广告牌一夜之间突然被砸了。这起“奇案”立刻引起了公众的好奇和关注,“受害者”品牌蒙牛成为舆论焦点。对于蒙牛来说,广告牌全部被砸无疑是一个巨大的打击,本来应该让其营销雪上加霜的。然而,作为受害者,蒙牛获得了意想不到的声誉。人们纷纷猜测广告牌被砸的原因,以及蒙牛这个羽翼未丰的品牌得罪了谁。面对这些讨论,蒙牛没有调查是谁砸的广告牌,而是在呼和浩特400多个广告牌上投放广告。广告词是:学伊利,争民族产业,争内蒙古乳业第二品牌。这个口号一度让大众困惑,于是猜测和讨论重新开始。蒙牛再次成为舆论中心,很多人把这个口号和之前的广告牌砸事件联系起来,对蒙牛产生了极大的兴趣、同情和好感。随着两次事件的升温,蒙牛在短短几个月内迅速在全国范围内成名,获得了一定程度的公众认可,并立即获得了可观的订单和利润。
借助危机,看到事件中的焦点和新闻,利用事件的热度再创佳绩,蒙牛利用砸广告牌事件进行营销,就是一个很经典的例子。在传统媒体中,信息传播的速度远远落后于现在,不容易创造新闻热点,利用事件进行品牌营销。蒙牛的事件营销不仅依靠人们对新闻冲突的兴趣和好奇心,还不断放大和制造悬念,进一步引起人们的关注,蒙牛品牌必然成为事件和公众关注的焦点。
事件营销成功案例2:杜蕾斯回家不湿鞋
杜蕾斯可谓网络营销高手,用事件营销没问题。利用做天气这个话题上热搜,其营销水平相当高。
北京的暴雨让很多人出行不方便,成为很多人的热门话题。此时,一条关于“杜蕾斯回家不湿鞋”的微博被迅速大量转发。原来,有网友在微博上发了一张穿杜蕾斯套鞋的照片。这种新奇有趣的防水方式被他的粉丝转发,很快被杜蕾斯官方博客转发,说粉丝很有才,鼓励大家用这种方式,引发了“杜蕾斯回家不湿鞋”的话题。
短短20分钟,这个话题就在新浪微博一小时热搜榜单上拿了第一,可见传播之快。当日,该微博获得全台首个转发量,杜蕾斯微博以此话题传播覆盖率达到5000万。一个小事件居然促成了一次成功的营销。
这可能不是偶然,而是杜蕾斯策划的一个营销事件,利用当时北京暴雨的新闻热点事件,打造了一个非常真实有趣的事件,反映了杜蕾斯的功能利益,成功地引起了网友的好奇和兴趣,吸引了他们对杜蕾斯品牌和产品的关注。随着这个微博和话题的流行,杜蕾斯红了,突然有了更强烈的存在感,也因为其搞笑、俏皮、友善的品牌个性而获得了更多的大众青睐。
杜蕾斯创造了一个受欢迎的事件,并成功地通过这个事件实现了营销目标。从活动的特点可以知道,活动的主题和创意都是精心策划的。首先,主题围绕着当时备受关注的暴雨和人们常见的“湿鞋”烦恼,让网友们很容易在暴雨这个话题下看到;杜蕾斯套鞋的防水方法不仅实用,而且非常有趣和有创意,正是这种创意赢得了网民的赞赏,从而引起了迅速而广泛的传播。
事件营销成功案例3:新世界“逃离北上广”
2017年,新世界的《4小时后逃离北上广》曾在朋友圈和微博上放映,成为当年的一个现象级营销事件。
在此事件展开之前,新世界在微博上做了一个热身,但是反响很少,热身中提到的“4小时后逃离北上广”并没有搅水。不过微信上这个热身的效果要大得多。在微信微信官方账号上,新世界推送了一篇《我刚刚决定不结婚了――18个说干就干的故事,和18个想逃逃不掉的故事》的文章,其推送的总结就是活动预告:“明天早上8点我带你走”。这条推文中有18个小故事,吸引了很多微信用户阅读,同时也注意到了文章中的活动预告。
第二天,通知中的活动如期到达,新世界微信官方账号发布了《我买好了30张机票在机场等你:4小时后逃离北上广》的图文消息,详细介绍了活动情况。从图文中读者可以知道,7月8日8点到12点到达机场的可以获得免费机票,目的地不明。这次活动是新世界和飞行乘务员共同发起的,其内容和目的不言而喻。
经过一定的预热,活性暴露的效果非常显著。短短一个半小时,这个图形的阅读量就达到了10万,微信官方账号三个小时就迅速获得了10万粉;微博上,这个话题在热搜上并不意外。
从这次事件的曝光度和知名度来看,微博和微信是一个非常重要的因素,但从事件本身来看,《逃离北上广》是一个讨论的热门话题,很容易引起很多人的情感共鸣和交流,而且事件的介绍简单明了,好处非常突出和吸引人。创造的奖励和稀缺性概率引起了很多人的兴趣,这意味着它有很强的参与感。
事件营销经典案例:华帝世界杯退款
除了重大新闻事实,人们对体育赛事的关注度也很高,所以赞助和跨境体育营销的品牌也很多。世界杯作为一项国际重大体育赛事,可以在国内外掀起观看比赛的热潮。2018年世界杯期间,厨卫电器品牌华帝(Vantage)利用这一重大赛事的火爆推出“中奖套餐”,打造了一个带有赌博性质的噱头“法国夺冠,华帝全额退款”,吸引眼球和消费。
不出所料,这场赌博立即引起了公众的关注,并很快形成了一个热门的搜索话题。人们对他演讲的兴趣不仅与世界杯有关,还与这场赌博的风险和收益有关。那些真正关心游戏,吃瓜看好戏,并试图加以利用的人,让这个话题成为当时的热门话题,也让华帝品牌迅速走红。
很多人关注华帝在这场世界赛中的输赢,但其实无论法国队最后是否获胜,从华帝的知名度来看,其实都是非常成功的事件营销,即使法国队最后夺冠,华帝也会履行赌博合同,全额退款,其品牌影响力是非常值得的。可以说这种营销非常刺激,甚至超越了很多人眼中的很多经典案例。
但最终还是功亏一篑。法国队赢了世界杯,但华帝本该退的钱没有兑现承诺。平台经销商负责不同平台消费的退款。比如淘宝JD.COM上退的钱不是真钱,而是天猫超市卡和JD.COM E卡。这一行为减轻了Vantage的退款压力,促进了平台的二次消费,但实际上是利用文字游戏的出尔反尔行为。
Vantage在名气和销量上一举两得,但公众对其出尔反尔和欺骗行为表示愤怒和鄙视,其名牌声誉也一落千丈,名声大噪。失去了大众的信任,即使短期内获得了巨大的利益,长期来看也是非常失败的营销。
Vantage的事件营销离成功只有一步之遥,却因为不诚实而成为失败案例。从其成败原因来看,借助世界杯热度打造话题噱头是非常大胆的,但制作出来的新闻需要真实可信,可实施性强,涉及的风险也不小。华帝需要它的热度,但不愿意冒险。这种占便宜说好话的行为,让人的预期落空,印象一下子跌入谷底。可以说是自砸招牌,不尊重消费者的行为。
从以上案例可以知道,事件营销中的热点事件有很多种类型,新闻、体育、明星、轶事、公益等领域都受到公众的关注。品牌想要利用和创造的事件必须保证一定的真实性,创造出符合大众关注心理和需求的主题,如冲突、情节、利益、干货等。并利用各种沟通渠道揭露他们。同时要考虑活动策划背后的风险。
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