在“大饼卷一切”、“人工智能一切”的趋势下，更多的企业选择使用语音电话机器人代替人工座椅，乘坐人工智能的公交车。市场上各种电话机器人层出不穷，企业在采购智能客服机器人时会遇到很多比较问题。我们应该逐一选择和比较每种产品的优缺点。

　　看以下几点就知道怎么选择智能客服机器人了！

　　在经济学中，价格是价值的体现。价格贵不贵，本质是价格是否真正体现了事物的内在价值。

　　比较AI智能电话销售机器人哪个好，应该比较哪些方面？接下来我给大家介绍一下，如何比较各种销售机器人的质量！

　　1.识别率

　　市场上做的比较好的几家公司都在使用科大讯飞语音识别系统，但实际上，他们在使用上会有很大的不同。一般销售机器人后台都有总召回，会翻译成文字。你可以看看后台的语音记录，看看机器人是否能识别客户说的话。

　　2.反应速度

　　先进的智能电话销售机器人系统，识别速度几百毫秒。我们中普一号电话销售机器人甚至控制在200ms以内，超过一秒的响应速度就是流氓。

　　3.系统的稳定性

　　系统稳定，没有频繁断线死机。

　　4.后台系统功能完善

　　所有通话记录必须在后台可搜索，录音必须在后台录音，自动分类录音，好的系统会有以下功能：手动转账，威望推送，发送指定短信模板。

　　电话销售机器人呼出系统颠覆了传统自动呼出只能播放语音的现状。该系统支持模拟行业专家与目标客户交谈，这样您就可以复制精英销售。最重要的是，智能电话销售机器人是一个现实生活中的语音，能够主动分析客户对话的语义并及时回复，客户永远不会发现它在和机器人说话！并且提高了客户体验。

　　现在市场上的一些电话销售机器人仍然具有传统的录音功能，无法识别客户的语音和语义，所以客户的体验很差，挂断率很高。

　　那么什么牌子的电话销售机器人好呢？

　　据说电话机器人长不大。没有一家电话机器人厂商敢说自己获得了技术垄断地位，还有很多新技术公司加入这个行业，都是在核心技术上与大企业合作。比如语音识别系统使用HKUST或者百度，客户管理系统可以不断改进升级。最重要的是看售后服务~ ~灵感

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