前几天和以前的同事聊了一下午,却是听她吐槽而不是聊天。我的朋友在一家生产墙面涂料的公司工作。最近,她被公司的一些问题困扰着。她发现最近网上出现了一些关于公司声誉的负面信息,对公司业绩影响很大。虽然我很心疼她,但还是忍不住嘲讽:谁叫你不要找八平宝做品牌推广呢?
什么是品牌负面信息?
首先我们来解释一下什么是品牌负面信息。品牌负面信息一般指互联网的负面信息。随着互联网传播的迅速和广泛,许多信息一旦传播就会迅速传播。
例如:
比如你是一个面膜制作人,但是当你搜索与你相关的关键词时,会出现使用XXX面膜后过敏、垃圾质量等信息,我们称之为负面信息。
负面信息对企业的危害?
对于企业来说,品牌负面信息最大的危害是对企业形象和企业声誉的不良影响,其直接后果是公司销售额和竞争力的下降,对企业的发展产生了严重的影响。
那么,如何减少品牌的负面信息呢?这种品牌负面信息应该如何处理?首先,根据朋友公司的情况,我给她一些建议。
第一,负面信息不真实,追究谣言的法律责任
朋友的公司是做招商的,算是服务业。既然有负面信息,就要冷静面对,找准错误的地方,不能逃避。如果是传言,那么我们有权追究相关责任。
第二:如果你有自己的问题,就要认真改变
如果这种事情真的发生了,那么企业的掌权者就必须自我审视,提高公司的整体服务质量,完善服务体系,为消费者提供更好的服务和产品。
三:尽量删除负面信息
如果网上负面信息不多,可以删除。比如有的加盟商可能对公司的产品不满意,就在网上发帖发泄情绪,很容易被删。
四:负面压制可以通过全网营销来完成
除了删除信息,我们还可以通过八平宝百度八平营销进行软文推广等一系列负面压制。但写这类软文的核心一般是聚焦公司优势,写口碑好的,在全网大批量发布,比如选择一些高权重的论坛、博客、发帖、知行、信息分类等平台发布软文。
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这种全网营销压制的原理是通过品牌词的堵屏营销进行良好的口碑宣传,在高权重网站上获得更好的排名,从而压制负面信息,保证搜索者在百度搜索引擎面前看到的信息是正面的,这样会更有利于企业的发展!
巴平豹曾经拿过一张单子,帮他们消除负面的。通过在互联网上发布大量关于他们的正面信息,所有这些负面新闻都被压制了。现在搜索关于他们的关键词,没有负面消息。用他们老板的话说,我们挽救了他们公司的形象。
当然,俗话说,一千个人眼中有一千个哈姆雷特。难免有人在做品牌和产品的时候会不喜欢。有负面信息并不可怕。看大家怎么对待和处理。如果有,就换一个。如果没有人,那就鼓励吧!如何减少品牌负面信息?还是那句话,找八平宝作为信任的代言!灵感
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