1.9电子邮件营销技巧

作为一种营销工具,面对社交媒体的崛起,电子邮件似乎有点过时了。然而,电子邮件仍然是联系客户和促进销售的最有效的营销方法之一。大多数人每天都查看他们的邮件,即使他们只是浏览标题。团购网的创始人Groupon通过他们长长的邮件列表赚了很多钱。在这里,我们来谈谈如何写一封能给你的公司带来销售的电子邮件:

1.提供一个有趣的话题

人们需要足够的刺激来引起兴趣。就像客户在网站上注册一样,如果他们没有足够的兴趣,他们只能得到关闭或删除的结果。因此,在邮件标题或摘要(将在QQ电子邮件提示中显示)中,有必要准确解释您的电子邮件对我有什么好处,无论是特殊折扣还是行业内幕信息。确保邮件的主题与你的业务相关。人们只关心iphone6能否中奖,而不关心你公司的商业状况。

2.它可以频繁发送,但不要太频繁

没有人想被描述为垃圾邮件制造者。但是,如果你与顾客沟通太少,顾客可能会忘记你,这不利于第二次购买。我见过许多公司在一年的前10个月无法联系客户,但在接下来的11月和12月,他们将开始每天发送电子邮件。(估计与绩效冲刺有关)

对于大多数公司来说,每月发送一两次是最合理的。《无花果女孩》公司(经营三家餐厅和一家加州公司的商务餐厅)很好地运用了这条规则。该公司推出了每月电子邮件订阅服务,其中包含食谱和相关信息。这项服务帮助公司获得数百份食谱订单,每天至少下载150次公司的应用程序。

3.选择干净的设计

确保有足够的空白空间,这样访问者可以很容易地注意到你邮件的每一个元素。还有一个设计技巧:如果你的邮件由太多图片组成,人们会首先注意到它旁边的白色区域,而不是你邮件的主体。我看到过一些顶部有“退订”按钮的邮件,效果是可以想象的。

正确的电子邮件设计是简洁的文本和适当的图片。

4.做你想做的

为了挖掘潜在客户的兴趣,你需要知道的不仅仅是他们的电子邮件地址。首先,你需要做一个兴趣调查。注意不要在问卷中问太多问题,否则用户不太可能帮助你完成问卷。他们最好在网站注册几天后发送一封调查邮件,询问他们的职业和爱好。就我个人而言,我建议每年进行一次这样的调查,以便获得用户的最新信息。

如果你的用户可能有不同的兴趣,那么你应该对用户进行分组,并有针对性地发送相关的电子邮件。一些公司做得更好。他们使用客户数据,如最近浏览或购买的项目,进行有针对性的营销一个接一个。例如,如果一位客人在某个地方预订了一次旅游,他们会发送一份关于目的地城市的综合报告,包括其他服务电子邮件,如汽车租赁和酒店。这是高鹏团购网使用的方法,它根据用户所在地区发送不同的团购信息。

5.鼓励对话

除了调查,定期与用户沟通也很重要。一种方法是在电子邮件中包含一些快速调查内容。苏珊丹齐格在这方面做得很好。除了主题内容,公司还会给用户发一些电子书。每年12月,该公司都会向用户询问他们的新年阅读计划,并链接到该公司的一个论坛,读者可以在那里发布他们的需求。有时一些经典游戏会被放弃。

6、醒目的标题

如果没有醒目的标题,用户将不会打开你的电子邮件。选择一个具体而简洁的短语来突出最关键的信息。或许用户更喜欢打开这样一封邮件:春节优惠35%。

7.不要做太多广告

虽然发送电子邮件的最终目的是促进销售,但要小心,你的电子邮件会变成骚扰。最好的电子邮件信息对读者是有用的。例如,一个珠宝卖家可以提供一个季节性趋势风格指南;一家企业软件公司可以发送一些技能来提高办公效率。

一个很好的灵感来源是顾客经常问销售或客服代表的问题。成功的电子邮件营销可以以问答的形式进行。邀请对话可以很容易地让用户对你的产品有更多的了解。有些用户喜欢买东西和报价,但是他们应该注意不要在一封邮件中同时设置太多的报价,因为太多的报价不利于用户的成功购买。为了得到最好的营销效果,最好在邮件的顶部突出你的优惠信息,这样用户就可以尽快点击它。

8.与博客和社交媒体合作

如果你已经在你的博客或社交媒体上发布了你的信息,没有必要在邮件中全部显示出来。电子邮件是吸引博客或社交媒体流量的好方法。你所需要做的就是在电子邮件中发布你的信息的摘要,然后连接到一个博客或社交媒体,上面有完整的内容。一些公司还在他们的电子邮件中提供了一个跟随按钮和一个分享按钮,这样用户就可以在他们的社交媒体上收集或分享信息。

9.继续调整

点击率和点击链接次数是衡量电子邮件营销效果的主要指标。许多公司会在建立基线后进行甲乙测试,列出每封邮件的接收效果差异,从中选择最佳版本。IDES将每月向其340,000名用户发送关于工程塑料的时事通讯。11月,该公司测试了两个电子邮件版本,一半的用户收到了图片点击按钮,而其他人收到了文本点击链接。文本链接获得了33%的点击率。由于他们的测试,发现许多用户的电子邮件被禁止显示图片。他们的营销经理说:“测试让我们学会让事情变得简单。”

二、提高开工率/转换率的技巧

有一个残酷的现实,即电子邮件营销的开通/转换率普遍很低。因此,收集了一些发送电子邮件的技巧。

1.发送电子邮件的黄金时间

根据邮件发送时间的调查数据,23.63%的邮件会在发送后1小时内被收件人打开,打开率在2小时内下降到9.52%,打开数据在3小时后下降30%到6.33%。邮件打开率随着进入收件箱时间的增加而大幅下降,24小时后接近0%。

然而,人们发送邮件的高峰时间与他们查看邮件的时候大不相同。38.7%的人在早上6: 00到中午12: 00之间发送电子邮件,这一比例最高,其次是29.6%的人在下午6: 00到中午12: 00之间发送电子邮件;邮件开拆率的最高呈现时段为中午12时至下午6时,占10.61%;晨间开盘率为7.05%。

也就是说,上午8-9点和下午3-4点是商家进行电子邮件营销活动的黄金时段,用户更愿意在这个时段阅读电子邮件,这在一定程度上增加了商家销售产品的概率。

2.适当的图形比例

整个电子邮件的图形比例应在电子邮件模板规划的初始阶段进行规划。有时电子邮件的背景图片比文本更有影响力,有时简单的拷贝可以生动地表达出来。图片和文字的适当组合可以使品牌邮件更好地传达信息。

3.让接受者感到特别

除了优惠券和促销,还有其他方式来表达你对用户的感激之情!例如,先预览视频,获取新信息,快递,等等。处处表现出体贴的关怀,让用户看起来像女王。这种策略的应用不应局限于少数贵宾用户,您可以为所有用户充分利用它。让每个用户都觉得他们受到了不同的对待。

4.结合特殊因素如热事件、当地天气和环境,

人们总是更加关注他们的相关信息。这也可以解释为什么很多节日邮件的营销效果不如预期,因为你希望让更多的人通过流行的节日打开邮件,但是你没有针对不同的地区和用户进行细分,而是发送更多个性化的节日邮件。

5.用视觉元素巧妙地讲故事

您可能希望为您的品牌设计一个代言图标,并创建一系列符合品牌形象和吸引力的卡通形象,以便用户能够接受和喜爱它,并使其成为品牌的基本元素。请在您的电子邮件中输出这个文化符号。同时,一些特殊的插图也是讲故事的材料。电子邮件中可以使用插图,这使得用户更容易关注他们的电子邮件。持续使用在用户心中形成持久的印象。

6.充分利用数字、数据、符号和签名等元素

向拥有企业中最有影响力的真实人物的用户发送感谢、解释、通知和其他电子邮件是电子邮件推广的利器。当用户从机器发送的大量电子邮件中看到以他们自己的名字发送的电子邮件时,打开和阅读电子邮件内容就更容易了。

7.借助色度计捕捉用户

颜色影响我们的情绪,甚至驱动我们的行为。例如,红色引起食欲,蓝色使人安静地思考,黄色是温暖和爱的。

8.更简单、更有趣的营销活动

在客户许可的前提下,利用公众认可的高知名度客户的公司名称、徽标、案例等外部影响因素,可以使品牌看起来值得信赖。这不仅适用于小企业和初创企业,也有利于大企业保持其领先的品牌地位。

9.创造一种用户身份感

稳定的发送频率是培养用户阅读习惯的关键。每天有规律的电子邮件交流可以唤醒接收者的多巴胺(典型的神经递质)高峰,持续的电子邮件推销新产品可以解决用户“担心错过”的焦虑。

10.跟踪用户行为和精确营销

有很多电子邮件软件可以群发信息,但是有些用户的行为无法收集。用户打开电子邮件后,他们不知道点击了什么地方,什么时候打开的,打开了多少次。此外,许多人都有一个共同的问题:——邮件只要能发出就完成了。众所周知,有许多潜在客户会被忽视。

此外,如果邮件被打开,并不一定意味着它已被阅读,有些可能是由邮件服务器过滤器打开的。因此,如果我们想知道用户是否真的打开了它,我们必须进一步跟踪用户的行为,并把它变成我们的潜在客户。如何跟踪用户行为?

选择能够跟踪用户行为的群组软件。许多自由群软件不能跟踪用户的行为,所以邮件群软件对于提高转化率非常重要。

设计邮件时,为用户提供一个登陆的地方。不要认为用户在阅读邮件后会主动联系你。十分之一的人会主动联系你,这很好,所以我们需要给用户一个登陆的地方,让用户自动留下一些信息,然后我们会进一步跟进。

发送电子邮件时,您应该设置一些关键词,这些关键词可以用作向用户张贴肖像的标签。一个人贴标签的次数越多,就意味着这个人对标签的内容或产品非常感兴趣。然后,我们可以根据这些做进一步准确的推广。

来源:灵感seo,欢迎分享这篇文章!

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