[姓名]

　　 电子商务营销技术

　　 [适用课程]

　　 电子商务营销技术

　　 [组织]

　　 注册电子商务工程师认证培训材料编辑委员会

　　 [作者]

　　 浦小金司志刚

　　 [出版学会]

　　 中国水利电力出版社

　　 [定价]

　　 人民币32元

　　 内容摘要

　　 这本书是专门为注册电子商务工程师(CEBE)编写的教材。主要内容包括：电子商务营销概述、电子商务营销战略和策略、电子商务营销方法和电子商务传播渠道。本书结合当前电子商务条件下电子商务营销的特点和现状，根据电子商务工程师资格考试的需要和电子商务工程师培训的质量要求，全面介绍了电子商务条件下电子商务营销的理论和实践知识，重点介绍了电子商务营销的方法和知识，并提供了与理论教学相对应的电子商务营销案例，以帮助考生了解所学内容。同时，为了满足考试的需要，每章后面都有大量的练习。本书具有知识性强、实用性好、内容丰富、知识面广的特点，涵盖了电子商务工程师考试的全部内容，是注册电子商务工程师考试的必备书籍。

　　 本书也可以作为相关专业本科和成人教育的教材，也可以作为广大在职人员自学电子商务营销的书。

　　 前言摘要

　　 随着网络技术的飞速发展和互联网用户的迅速增加，人们越来越关注网络市场，互联网正成为制造商和消费者之间交流和交易不可或缺的媒介。互联网不仅是一个交易场所，也为企业提供了多种营销手段和机会。利用网络进行营销已经成为信息经济的一道亮丽风景。与传统营销相比，网络营销突破了传统营销的时间限制和空间障碍，使网络企业能够随时通过有线和移动通信与客户进行交流或交易。网络营销在市场环境、市场调研、网络传播、网络推广和客户管理等方面都发生了巨大的变化，在产品定位、公共关系和广告宣传等方面也与传统营销方式有着显著的不同。

　　 网络营销源于传统，与传统营销有很大不同。一方面，网络营销是营销的一个分支，是营销理论在网络经济时代的应用，是营销理论的完善和发展。另一方面，它与传统营销有很大不同。其特点是利用互联网来影响顾客的购买行为。此外，它不同于电子商务。因为电子商务涉及各种商业问题，如电子支付、网络安全、商业法和物流配送。然而，在线营销强调利用互联网进行在线宣传、研究、推广和管理活动。因此，网络营销只是网络环境下以研究消费者需求和制造商行为为核心内容的一门学科，是电子商务的重要组成部分。另外，从网络与营销的关系来看，网络只是一种营销工具，它服务于企业的经营行为。

　　 本书作为国家电子商务工程师(CEBE)认证考试书，旨在帮助大家学习如何在互联网条件下开展营销活动。因此，我们必须掌握一些基本的网络技术，了解网络技术与营销活动的关系，掌握网络条件下的营销策略，利用互联网为企业的营销服务，在不断扩大的网络市场中从事有效的经营活动。

　　 由于网络营销是一门新兴的交叉学科，它形成时间短，涉及的新知识多，发展迅速。无论是传统的营销专家还是专业的计算机技术人员，他们的知识都不足以解决网络营销带来的所有问题。因此，在编写本教材时，我们大胆吸收了国内外网络营销著作和教材的优点，形成了具有自身特色的网络营销教学体系。首先，根据网络营销的特点，构建了符合网络营销内在要求的逻辑体系，提出了网络营销的理论和方法，反映了目前我国网络营销理论研究的最新成果。其次，对网络营销过程进行了全面的研究，包括网络信息的收集和整理、网络营销对象的分析、市场目标的定位、网络营销渠道的选择、网络消费者行为的分析、网络公关、网络广告、网络促销等，重点是网络销售。第三，根据考生的特点，突出教材的先进性和普及性，简明扼要地解释了大量新概念和专业术语，并以简单的方式论述了深厚的理论知识。更好地整合网络技术和营销理论的知识。第四，突出全国电子商务工程师资格考试(CEBE)的特点，注重案例教学，根据网络营销基础理论的要求选择相应的案例，进行深入分析，提高参考人员的实践能力。根据网络营销的特点，本书分为四个部分：一、网络营销的一般理论，包括第一章和第二章；第二是网络营销策略和策略，包括第三、第四、第五和第六章；第三是网络营销方法，包括第七、八、九章；第四是网络沟通渠道，包括第十章和第十一章。该书在介绍网络营销的基础上，以网络营销的市场环境为条件，以网络营销理论为指导，提出了网络营销的具体策略，并运用网络营销技巧实现了在线交流和销售。

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