企业网络的十大基本策略及其主要实现方式;
(1)网络营销导向的企业网站建设与维护
企业网站的建设直接关系到网络营销的方法和效果。没有专业的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受到极大的限制。因此,网络营销战略的基本手段之一就是建立一个以网络营销为导向的企业网站。即以网络营销战略为指导,从网站的总体规划、内容、服务和功能设计等方面为网络营销的有效发展提供支持。
(2)网站推广策略。
网站推广的基本目的是让更多的用户了解企业网站,通过访问企业网站内容和使用网站服务,增加网站访问量,提升品牌形象,促进销售,改善客户关系,降低客户服务成本。常用的方法包括搜索引擎营销、在线广告、资源合作、信息发布、病毒营销等。
(3)网络品牌战略。
与网络品牌建设相关的内容包括专业企业网站、域名、搜索引擎排名、在线广告、电子邮件、会员社区等。
(4)信息发布策略。
信息发布需要一定的信息渠道资源,可以分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业网站、注册用户的电子邮件等。外部资源包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源和合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的基础。
(5)在线推广策略。
在以在线销售为标志的电子商务普及之前,在线促销,即为整体销售提供支持,是在线营销的主要功能之一。在线推广效果是各种在线营销方式的综合应用,在线推广效果是各种在线营销活动的综合效果,包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的在线广告、电子邮件营销、搜索引擎营销等。
(6)在线销售策略。
网上销售的实现包括建立一个具有完整的网上销售管理系统的企业网站和通过专业的电子商务平台开展网上销售。
(7)客户服务策略。
在线服务的主要方式包括常见问题、电子邮件、在线表格、即时消息、论坛等。其中,不仅有预先整理好的信息供用户自己浏览,还有用户提出的问题供企业解答。
(8)客户关系战略。
客户关系是伴随着客户服务的结果,好的客户服务可以带来稳定的客户关系,所以客户服务策略和客户关系策略是一致的。
(9)在线市场研究策略。
主要实施方式包括通过企业网站设置的在线问卷、通过电子邮件发送的问卷以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展的专项调查。
(10)网站流量统计分析。
跟踪和分析企业网站流量不仅有助于了解和评价网络营销效果,也为发现存在的问题提供了依据。网站流量统计可以通过在网站上安装统计软件来实现,也可以委托第三方专业流量统计机构来完成。
网络营销的基本功能是通过各种网络营销方式实现的。同一功能可能需要多种网络营销方式的共同作用,同一网络营销方式也可能适用于多种网络营销功能。因此,在网络营销功能和方法之间建立一一对应是不合适的。因此,对于一个具体的网络营销策略,我们往往需要多种网络营销方法共同实现。当我们从网络营销策略的层面来看待网络营销方法时,就更容易理解网络营销方法所带来的整体效果,从而使网络营销方法更加有效。
网络营销策略是企业根据其在市场中的不同地位所采取的网络营销的组合,包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和客户服务策略。
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