民谣:
第一,推激情需要自给自足;第二,多推情怀,多赞美;第三,推产品演示;
第四,推送价格低;第五,推大量套餐;6.密切关注交易。
在多年的销售实践中,一个成功的人总结了“五步促销法”,使他取得了优异的业绩。现在,五步促销法将贡献给大家,期待大家取得更大的成绩。
1.推动激情
销售人员如果没有成功的心态,即使掌握了良好的销售技巧,也不可能成功。推销员像火柴,顾客像蜡烛。不先照亮自己,怎么照亮别人?
一个没有激情的人,他的言语和行为怎么能感染一个陌生人?如果你没有成功的激情,请放弃每天应对“失败”的营销工作!因为你注定“不堪”。
热情的销售新手必须做到“三个坚持”:
1.坚持100天。世界营销大师高曼说:“销售从拒绝开始。”你永远不应该因为挫折而沮丧。无论如何,100天后尽力去做。
2.坚持“四不让步”的原则。根据一条信息,在30分钟内的谈判过程中,日本人要说两次“不”;美国人要说五次“不”;韩国人要说七次“不”;巴西人说“不”42次。
所以,业务员在听到客户说一次“不”后,千万不要放弃攻击。最起码听到四次“不”的时候,稍微让步。
3.坚持L/30原则。销售圈普遍认为,销售人员每拜访30个客户,只有一个人能成交。难怪日本促销之神袁说:“促销没有秘密,只有走得比别人多,跑得比别人长。”
推销员的灵魂只有两样东西:“勤奋!”
没有激情的销售人员更糟糕。那么,如何让自己充满奋斗的激情呢?
首先,写下自己的优点,每天看一次;你应该每天至少做一次精神演讲。你要喝:“我会成功的!”如果你有座右铭,不妨大声念几遍。
其次,每周读一本励志的书很有必要。我记得罗斯福的传记里说,每天早上起床时,他对自己说:“今天是他一生中最明亮的一天!”
2.推动感情
美国促销之王Joe Candolfo说:“98%的促销工作是情感工作,2%是产品理解。”这样,在实际销售中,没有什么比“拉动”更重要了。
销售人员会见客户后,“10分钟内不要讨论业务”。
那我们在谈什么?
“谈感情”。这是实质性推广过程的第一步。
美国通用汽车公司曾把情感工作(比如送小礼物)称为“热身”。意思是“温暖”。如果一个销售人员不能和客户“暖暖身子”,缩短心理距离,成功的大门肯定会远离。“感情好,生意好;感情是凉的,生意是黄的。”
为此,应采用三种方法:
1.英语风格:谈家庭生活。
2.美式:永远赞美。
3.中式:吃顿便餐。
新手业务员经常犯两个错误:一是一开始不“推感情”,见面就冷冷的问“买不买”“要不要”。第二,他们后来学会了这一步,却总是“跳下悬崖”。也就是“热”的时候,就不能进入正题了。于是我只好“哈哈哈,嘿,王经理,现在我们来谈点正事吧?”——这几乎是“自杀”。顾客会马上警觉:“哦,我该买东西了!”其实从“谈感情”到“谈生意”,应该有一个巧妙的过渡。这个过渡就是“造桥”。如果你“造一座桥”,你不会因为跳崖而死。
有一首写得好的唐诗,由此引出解读:
“好雨知时节”——你要抓住促销的机会;“春天来了”——生意只有在感情火热的时候才会发生;“随风潜入夜”——沿河推舟,带着感情引导人推销;“润物细无声”——不自觉地关闭销售。
精彩!这是一个一流业务员在推广过程中的生动写照。因此,优秀的销售人员才能在“搭建桥梁”上展示出真正的成就。要“造桥”,就得设计几条“线”,或者看风景;或者编个有趣的小故事,把前面和后面联系起来。这样,自然、连贯、熟练地“搭起一座桥”,让客户从“桥”上过来,销售才有逻辑。
3.推送产品
在“搭好桥梁”之后,促销进入了第三步,也就是产品推广阶段。
要销售产品,就必须销售产品功能产生的效益。销售人员要时刻记住,客户购买你的产品,是购买产品给他带来的利益和好处,而不是价格、新鲜感或产品本身。而这些恰恰是销售新手最容易犯的错误。
除了盈利推广,在实际推广中,“示范建议”是推广取胜的法宝。“示范”让人看到,相信。
心理学表明,当一个人接触到一个新事物时,他的思维倾向于放射性。而建议可以让人有方向性的思考。
例如,顾客品尝一种新饮料。如果你傻傻的问“味道怎么样?”客户会立即“困惑”。好坏,太酸,太甜等等。第一个概念一旦产生,就很难抹去,对谈判非常不利。
你真的应该暗示一下:“这种饮料先酸后甜,有淡淡的香味。”喝完问他“对”吗?
事实证明,你说“先酸后甜”,他会点头“好”;你说“酸前甜”,他点头“正是”。
语言刺激总是“先入为主”。聪明的销售人员总是使用语言暗示来诱导好的一面。
4.抬高价格
价格一直是商品的敏感问题。
聪明的销售人员应该使用暗示价格“不贵”的语言向客户进行聪明的报价。
因为价格太高,业务员到处碰壁。你得玩点小把戏。
很多业务员都面临过这种头疼的问题。方法是找出两种产品的区别,然后做详细的报价。
5.推量
对于一个产品,价格通常是死的。但供应量是活的。客户的购买也是活的。有些人业绩一直低迷的关键是卖不出数量,让客户“多买”。
卖量的诀窍是:“大数报量”。大数申报数量是指大包装、成套、一个使用期、一个发料单位的申报数量。这种方法叫“虚报数量”。
如果客户决定少尝试,他会说:“我们的缺货单位至少是三桶。你认为你想要一个还是两个交货单位?”-这种方法称为“交货数量报告”。
如果要运到外地,就说:“5吨集装箱不好送,10吨集装箱走的快。”这是告诉客户至少买10吨。-这种方法被称为“限制报告数量”。
总之,掌握“推”量的技巧是提升业务员业绩最重要的手段。灵感
售后服务:
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